38： 六月骄阳九月天，已是你我游泳时，岸上不知防患早，水下方愧溺水迟。

  42：不为一时的冲动放弃自己的美好未来，安全、和谐、文明校园由你我来创建!

  1、标语内容更新慢。有的标语流传时间比较久，人们看后感到司空见惯，已经起不到应有的警示与鼓动作用，如“安全生产，人人有责”等。这可能与我国当前安全生产理论建设落后于实践工作有关。

  2、有的标语缺少人情味。有的标语板着面孔训人，如“违章操作，就是自杀、杀人”“不讲安全，下岗回家”等。标语如果总是用威胁式的口吻，则难以令职工接受，有时会适得其反。

  3、有的标语大而空，缺乏指导作用。如有的标语写“彻底杜绝隐患”“杜绝三违”，但是没有写怎么样才可以达到这些要求，因此，脱离企业真实的情况。如果一味强调远期目标，会让人们对安全生产工作的前景感到茫然，对当前工作的评价出现偏差，误以为干好干坏都一样，甚至会出现安全生产工作要靠运气的想法。

  安全标语上存在的问题，实质上是企业不重视安全文化建设结果。企业应从以下几点做好安全标语设计工作。

  一是，企业领导要充分认识安全标语的重要性。安全生产标语是一种职工喜闻乐见的形式，能够很好的满足职工对安全生产知识的需求，职工非常容易接受。因此，企业领导要把安全标语设计和布置作为企业的一项重要工作，充分的发挥其在安全生产中的特殊作用，为企业搞好安全生产中的特殊作用，为企业搞好安全生产提供精神动力和智力支持。

  二是，在设计安全标语时，要更新观念，从人的需求出发，把关心人、理解人、尊重人、爱护人作为安全标语设计的基本出发点，要采用动之以情、晓之以理的方法，增强安全标语亲和力和感染力，避免居高临下式的空洞说教，使职工想看、爱看。如“居安还要思危，永远从零起步”“亲人盼你平安归来”等，使人容易接受。

  三是，加强企业安全标语设计和布置工作方面的交流与合作，学习和借鉴别的行业企业安全文化建设的先进经验，提升公司安全标语工作水平，进而增强职工的安全意识。

  宣传标语是在宣传时用简洁的语言表达一个意思进而达到某种宣传目的。标语是用简短文字写出的有宣传鼓动作用的口号。标语的作用是便于“造势”，形成一种氛围，也容易起到“安民告示”的作用。

  突出“加强安全法治、保障安全生产”主题，大力营造安全生产月活动强势氛围。

  全面落实全员安全主体责任，以“大众创新、全员创效”新业绩向建党94周年献礼。

  4.入住宾馆多注意，逃生面罩在哪里，发生火灾能逃离，逃生不忘速报警，火警面前莫惊慌，报警逃生两不忘。

  5.疏散逃生莫惊慌，认清方向不紧张，远离烟气与明火，防盗网上开好“窗”。

  一、抓支部建设，健全完善各项工作制度。认真贯彻落实厅党组、机关党委各项工作部署，切实抓好支部各项工作。支部书记政治素质过硬，工作作风好，带头廉洁自律，严抓支部思想政治工作，认真履行“一岗双责”，重视党建工作，充分的利用各种学习机会和条件，指导和带动党员开展政治素质、党性观念专题学习；明确党建工作责任，落实中心工作；注重抓班子建设工作，健全组织，设立支部宣传、组织委员，2010年9月支部按期完成换届工作。支部全体党员紧紧围绕中心工作，履行职责，深入开展“五个好”党支部创建活动。不断健全完善支部各项工作制度，建立健全了“168”基层党建工作机制、“三会一课”、民主评议党员、组织生活会、党员议事、党员权利保障、党员党性定期分析、党内激励关怀帮扶、党员教育培训、支部书记与党员谈心及向党员群众述职并接受评议、党员联系服务群众，以及党支部自身建设等制度。定期过党支部组织生活，组织生活和支部学习记录齐全；认真落实党务公开、民主管理制度。

  二、抓队伍建设，强化党员创先争优意识。坚持每月组织不少于一次的支部学习活动，认真组织学习科学发展观、中央和省关于加强和改进党建工作、学校安全工作、未成年保护的业务知识以及厅机关党委的有关文件精神，开展党员干部创先争优教育，开展学厦航、学雷锋、学长汀和“下基层、解民忧、办实事、促发展”活动，逐步的提升理论指导实践和分析问题、处理问题的能力。支部全体党员能立足本职岗位创先争优，强化服务意识，自觉克服困难，经常加班加点，以极强的事业心和责任感，按时保质地完成各项工作任务，每位党员都能在岗位工作、业务学习和生活中充分的发挥先锋模范作用，树立党员队伍在群众中的良好形象。党支部活动在党员、群众中反响良好，得到党员群众的普遍支持；党员服务意识强、办事效率高，无群众信访或投诉事件；群众对党支部服务基层、服务群众工作的反映良好。

  【摘 要】 本文以西安市的来华留学生为研究对象，从语言服务的视角出发并剖析留学生在语言生活中存在的很多问题，认为要提高留学生的语言生活满意度并进一步提升留学生群体及外籍人士在西安生活的整体满意度，必须要从成立城市语言服务研究中心、提高市民语言服务能力、提高城市语言服务规范水平、培养和壮大志愿者语言服务队伍、全方位构建城市多语言服务体系和建设西安城市APP等六个方面构筑国际化语言服务环境。

  语言服务在多民族、多种族的现代社会日常生活交往中发挥着重要的作用。[1]它指的是以语言（含方言、文字）为主要媒介手段或产品内容，为两个以上使用不相同语言的集团或个人提供两种或多种语言服务的服务行为。语言服务的主体包括语言服务的提供者和接受者（有时还包括服务媒介）。本课题组在明确留学生对语言服务需求的基础上，从服务提供者（政府、高校、民间组织、个体）和接受者的角度分析目前西安市针对留学生的语言服务现状，剖析语言服务的供给与需求，可以窥见所有来陕外籍人士的语言服务需求，拓展语言服务的新渠道，构建全方位、多层次的语言服务体系，为西安建设国际化大都市提供优质的语言服务环境。

  2015年4月至2015年5月期间，《基于语言服务视角的西安市留学生语言生活满意度提升研究》课题组的数名成员，采用问卷调查及访谈的方式对来自韩国、日本、泰国、美国、哈萨克斯坦、尼泊尔等6个国家的留学生进行了语言生活满意度的调查。通过对调研结果的统计分析，我们得知了西安市现有留学生语言服务中存在以下问题。

  高校作为留学生留学生活的主要聚集地，语言服务情况并不尽如人意。从留学生教育的体系来说，语言服务度不高主要体现在招生、入学及留学回访三个方面。其一，招生。陕西地处内陆，对外开放度不高，省内部分高校缺乏推进高等教育国际化的意识，与其他国外高校交流不多，不熟悉国际上的高等教育运作模式，忽视社会及留学生的需求，封闭地以自我为中心，各高校对外的外语门户网站要么没有，要么只有格外的简单的英语介绍，忽视了语言服务所能带来的经济效益。其二，入学。在收到留学生的入学确认之后，很多高校的留学生工作人员就认为万事大吉了。殊不知，这才是留学生评价一所学校好与坏的开始。部分高校由于语言服务意识不足、有关政策的缺失以及资金方面的限制等原因，难以形成有效语言服务机制，致使留学生与校方行政部门沟通不畅，出现了诸如留学生住宿、餐饮等方面的一系列语言服务问题，给学校带来了不少负面影响。其三，留学回访。根据顾客忠诚理论，留学生教育顾客忠诚应该指的是在其接受教育服务后所产生的一种行为倾向。[2]一般情r下，留学生离校后再回高校学习的可能性极小，但根据顾客忠诚度的理论，他们能够为朋友推荐自己满意的高校，也可以在本国的网站及媒体上为自己学习的高校做宣传。据调查，省内大部分高校缺少留学生离校前的人性化的语言服务工作，忽视了此举所能带来的社会价值。

  通过对西安市留学生校外语言生活满意度的调查，留学生在西安市的语言生活满意度普遍不高，西安市整体语言服务状况不容乐观。西安市于2012年3月7日专门制定出台了《西安市加强国际语言环境建设工作实施意见》。该《意见》制定了总体工作目标，即“到2015年，国际语言环境建设工作初见成效。市民的外语交流能力得以提高，涉外部门、窗口服务行业外语服务水平得以提高，重点区域公共场所双语标识基本规范，初步建立多语种的电话应急服务平台，外语志愿者能够为举办大型国际活动提供良好的服务”。[3]该文件的制定出台，为西安市国际语言环境建设及其语言服务水平的提高提供了政策支持。文件下发至今已三年有余，西安市的语言服务系统并未出现大的改观。

  随着汉语普通话国际通行地位的迅速提升，国际上掀起了“汉语热”，大量外国人来中国学习汉语，这就要求国人具备良好的汉语普通话水平，为汉语学习者提供良好的语言学习环境。国人只有具备良好的汉语普通话素养，才能满足中国城市语言服务建设的基本需求，为对外交流以及提供对应的语言服务夯实基础。另外，由于国家通用语汉语普通话在推广普及程度上存在着区域差异，也出现了一些像西安这样的内陆城市居民普通话水平较低的问题。陕西属于北方官话区，在语音词汇方面与普通话差异并没有南方城市那么大，但仍然有大量的西安市民在平时的发音中留有陕西方言浓重的烙印，在向外籍留学生提供语言服务的时候，不能以标准的普通话实现优质服务，在某些特定的程度上影响了对外的语言服务的品质。除此之外，中国老百姓的国际通行语的掌握和应用能力及其他外语的应用能力也亟待提高。

  我国目前语言服务的现状是很多城市仅可提供英语语言服务，服务语言的种类太过单一。作为服务行业中的语言服务，也应该要针对不同人群的需求来做调整，根据所在城市外国人的语言构成进行一定的语言服务。以目前西安的真实的情况来看，韩国和东亚留学生几乎占据了留学生总量的半壁江山，因此，城市语言规划者应该摒弃掉过去那种以英语一种语言为主的语言服务思维模式，通过深入调查了解外国人对语言服务的需求，并结合其特点，灵活机动地设计出适合西安的城市语言服务模式，建立多语种服务体系。

  从前期的调查分析来看，西安市的语言服务状况不容乐观，我们大家都认为，要提高在陕留学生的语言生活满意度并进一步提升留学生群体的整体满意度，树立西安国际化大都市的外在形象，构筑国际化语言服务体系。

  国际语言服务体系建设是一项长期而复杂的工作。西安市作为古丝路起点和亚欧大陆桥重要枢纽，借助“一带一路”战略实施的东风，已一跃成为中国向西开放的桥头堡，西安也正在慢慢地打造区域经济中心，朝着国际化大都市的方向迈进。逐步加深的对外开放程度使得西安的教育、经济、科技与文化越来越趋于国际化，这必然要对西安城市语言服务提出更多、更高的要求。

  在新形势下，西安市的管理者应该站在“全球化”的高度来看待语言服务与经济发展之间的关系，把城市的语言生活和语言服务放在西安城市经济、科技、文化国际化的发展大局中，做出全局规划。西安市可利用自身优势，依托各大高校、外事单位和企事业现有资源，成立西安市语言服务研究中心，同时应借鉴国外大都市国际化语言环境建设的经验，邀请国内外语言学家参与制定西安市国际化语言服务体系建设规划，为城市发展提供专业性指导，从政策方面为国际语言环境建设提供法律依据。另外，在确定了语言服务体系建设的总体目标之后，应结合真实的情况制定分阶段任务和量化指标，定时、定量地完成各项指标。最后，“语言服务中心”的建设与完善应该是一项长期的任务，需要相关人员定期地、科学地开展相关语言服务调研，逐步健全城市语言服务体系。

  要营造国际化的语言服务环境，服务于留学生和外籍游客，提高外籍留学生在西安生活的满意度，仅仅从政府、高校层面提高服务者与教育者的语言服务能力和跨文化交际能力远远不足，更重要的是要加强本地老百姓的语言服务能力。可学习借鉴北京、上海等城市普及英语的经验，培养宽基础、多层次的外语人口，建设全方位、多层次的市民外语学习网络。首先，利用西安高校资源优势，根据社区居民的不一样的需求，建设多层次、多样化、多渠道的社区外语教育体系，并根据学习者的水平开展分层次、分语种的教学活动，在提高外语人口基数的前提下，逐步增加高级班培训的人数。其次，全方位、多层次的市民外语学习网络是提升市民外语水平、优化城市国际化语言服务环境的重要条件和基本保障。提高西安市民的整体语言服务能力，一方面能够为国际语言服务环境建设奠定坚实的群众基础。另一方面，国际化的语言服务建设也能促进和加深世界各国留学生对我国、陕西省和西安市的了解和认识，增强他们与我们交往的条件和信心，帮助来西安就读的留学生更好、更快地融入到西安的生活中来。

  组建一支机动能干的外语服务志愿者队伍是体现城市多语言服务工作水平的标志。语言志愿者既能吸收本市市民，也能吸收常住西安的“新市民”。另外，西安全市有普通高校62 所，是整个陕西省语言资源的聚集地，西安外国语大学等高校拥有丰富的多语种资源和高素质外语人才，是城市建设国际语言服务体系的中坚力量。[4]所以，我们大家可以考虑依托高校外语资源，建设“城市外语志愿者资源库”，发动各高校的社团、学生会，组织一批热爱公益事业、外语听说水平较强的大学生走上街头，开展形式多样的外语志愿服务。

  随着经济全球化的发展，慢慢的变多的城市已充分意识到语言服务背后所隐藏的经济利益。标准化、规范化的语言服务，无疑有助于城市树立良好的国际形象，有助于提高城市软环境，有利于生活在这个城市里的外籍人士迅速地融入。

  第一，制定规范标准，完成标准化、规范化的公共场所外语标识系统。第二，积极支持窗口服务行业率先行动起来。窗口服务行业包括有涉外部门、使领馆、公共交通部门、酒店、购物场所、银行、各大景区、医院、邮政快递等等。第三，扩充语言服务内容，拓展语言服务空间。我们大家可以借鉴国外城市的做法，为城市中居住的外籍人士提供更便捷及人性化的语言服务、无差别的国民待遇。第四，倾听外宾声音，提升语言服务的品质。相比较于本地居民，外来人员对一个城市的语言服务的品质感受最深，评价也会更加理智和公平。第五，加强专业方面技术人员培养。健全的语言服务体系至少包括几个关键的环节。其一是硬件支持，前文提到的“多语系统”和“多语种咨询和语言服务系统”都应建立网络数据中心和专业网站，需要大量计算机方面的专业技术人员；其二是培养高层次的语言翻译人员。可以依托西安外国语大学的外语资源，更新教学理念，改革教育学生的方式，全面培养技能型的语言应用人才；其三是重视“计算机+语言学”的复合型语言信息处理人才教育培训。建设语言信息处理的大数据库，全方位健全西安市的城市语言服务体系。

  2012年由北京市政府新办发起创办的“北京城市”成功登录苹果Apple Store移动平台，成为中国首个，也是继美国纽约之后世界第二个在国际移动网络站点平台上的综合性城市形象推广。目前，有关西安城市的APP大都是专业型APP，比如西安旅游攻略、西安攻略、西安公交、声行漫步之西安、西安自由行神器、西安城市自行车、西安吃喝玩乐、吃在西安、西安新闻网等等。这些APP内容丰富程度不等，但都有一个共同的特点，即所有界面只有汉语一种语言。借鉴北京市在移动平台做城市宣传的经验，西安市也应该抓住新型移动智能终端加快速度进行发展的契机，利用高科技手段创办西安城市APP对西安城市形象进行推广，为外籍学生及游客提供全方位的语言服务。

  在教育国际化的大背景下，西安市的来华留学教育取得了长足发展，为陕西省带来了良好的社会效益和经济的效果与利益。以“城市语言服务体系”为核心构筑国际化语言服务环境可以充分关注来华留学生的需求，有助于我们继续稳定和开拓西安市来华留学生市场，也有助于促进我市留学生教育事业的可持续性发展，并进一步从旅游、金融等每个方面加快西安市国际化大都市的建设步伐。

  [1] 陈颖：语言服务视角下城市国际语言环境建设研究，北华大学学报（社会科学版），2014.6.

  [2] 王升，尹玉涛：来华留学生教育学生满意度评价模型研究――以河北省高校为例，科技教育创新，2010.11.

  [4] 陈颖：2014年南宁体操世锦赛语言服务规划构想，当代体育科技，2014.11.

  基于虚拟化的监控有内部监控与外部监控之分，其中内部监控主要是通过虚拟机内核模块的加载，实现对目标虚拟机内部事件的拦截，而虚拟机的管理器负责内核模块的保护。内部监控则是在虚拟机管理器中拦截虚拟机的事件，并在虚拟机外部实施检测。

  内部监控的架构为：在目标虚拟机中运行处于被监控的系统，并在隔离的虚拟域部署安全工具。在该架构中可将钩子函数部署在虚拟机中客户操作系统的任意位置，以实现对某些事件的拦截。考虑到客户操作系统具有一定的不可信性，因此就需要保护这些钩子函数，即，当客户操作系统加载钩子函数时，会将其所占的内存空间告知虚拟机管理器，由内存保护模块实施保护，避免人为篡改与攻击。一旦虚拟机中有相关事件发生时，钩子函数会经由跳转模块，将事件传递给管理域中的安全驱动。同时，安全工具通过某些安全策略的执行对安全驱动进行响应，以采取相关措施。另外，为避免人为篡改与攻击，跳转模块和钩子函数均是自包含的，没办法实现其他函数的调用。该种架构中对事件的截获在虚拟机中，因此可获得操作系统级语义，无需重构语义避免了性能的开销。

  外部监控发生在目标虚拟机外部，依据相关策略通过安全工具实施检测。此种监控中监控点位于虚拟机管理器中，负责发生事件的拦截。同时，完成高级语义的重构及向安全工具的传递。安全工具依据产生的响应，借助监控点对目标虚拟机来控制。虚拟机管理器将目标虚拟机和安全工具隔开，使安全工具的安全性得以较大提高。同时，考虑到虚拟管理器处于目标虚拟器底端，因此，监控点能够观测到目标虚拟机的内存页面、CPU信息等一些信息。在虚拟管理器辅助下，安全工具实现对目标虚拟机的检测。通常情况下，外部监控包括语义重构与事件截获两项功能，其中事件截获对虚拟机中发生的事件进行拦截，而后通过安全工具对其进行仔细的检测。但虚拟管理器仅能实现低级语义的获取，而监控工具为针对操作系统层面的语义之间有语义鸿沟，因此，为了使监控工具更好的对发生的事件加以理解，需对语义进行重构。

  安全监控的目的是及时有效地发现操作系统中存在的恶意攻击等不良行为，确保计算机系统的安全运行，接下来从入侵检测、系统日志、恶意代码检测和分析三个方面探讨基于虚拟化安全监控。

  入侵检测系统主要发现没有经过授权的破坏、处理信息以及信息存取等行为的安全工具，某些特定的程度上提高了计算机系统的安全性，但也存在一些弊端。例如，当在主机上部署入侵检测系统时，其能方便的观察到主机系统状况，不过被屏蔽、恶意攻击的机率大幅度提升。当在网络上部署入侵检测系统时其能较好的对攻击行为进行防御，不过没有办法获得主机的内部状况，攻击者能轻易逃脱。

  为防止以上问题的出现，相关专家提出基于虚拟化的入侵检测系统，实现与被监控系统的隔离。虚拟机管理器可方便的掌握被监控系统的内部情况，通过对其内存的直接访问实现操作系统内核数据结构的重构，利用单独的入侵检测系统实现检测。而且通过对VMware Workstation的修改可实现抵御攻击，避免攻击者逃脱。

  系统日志可监视并记录系统发生的事件，给系统管理员分析错误原因提供相关依据。但就目前开看系统日志并不完善。表现在：系统日志应保证完整，未被破坏，如果攻击者对系统日志造成了破坏，就没有办法获得准确的日志信息；无法对非确定事件进行重放，增加了系统管理员工作难度。为此，在虚拟机管理器中，实现客户操作系统在系统日志中的记录，用于专门记录一些非确定事件，为分析攻击行为提供参考。另外，通过系统重放或操作系统中系统调用，可实现入侵发生序列的自动定位。这一些方法通过某个检查点对系统回访实现攻击行为的重现，而将通过内存机制，将日志信息传输相对安全的隔离区，可躲避攻击者嗅探，而且大幅度的提升了日志传输效率。

  恶意代码是一种较为隐蔽的依据攻击者意图运行的程序，通常不易发现。当在被监控系统中部署检测工具时，则遭受攻击的可能性较大，因此，可将检测工具部署在被检测系统外部，为实现这一目标需重构语义，以实现在虚拟机外部对其内部恶意软件的检测。另外，借助硬件辅助虚拟化技术，相关专家提出了透明、外部的恶意代码分析方法，即，利用lntel VT技术跟踪可疑程序，而且完全透明于被监控系统。同时，考虑到观测虚拟机外、内部时存在时间差，期间创建、撤销进程较为麻烦，而且影响检测结果的准确性。鉴于此，利用统计学方法消除观测产的误差，可使检测准确性得以进一步提高。

  当前检测恶意软件的机制为对恶意代码的存在进行探测，并非对恶意代码的行为进行动态分析。为此，人们开发出了较多分析工具，例如K-Tracer能实现windows内核执行路径信息的动态收集，并利用前向与后向切片技术对恶意代码的行为进行提取。

  基于虚拟化的安全监控，随着计算机及网络技术的发展成为人类关注的热点。文章从入侵检测、系统日志、恶意代码分析和检测三个方面对基于虚拟化的安全监控进行了探讨，其安全功能的实现多借助虚拟机管理器实现。总之，随着时下人们研究的不断深入，安全工具在虚拟机管理器辅助下性能将会得到充分的发挥，安全监控质量与水平也会得到提高。

  [1]吴佳民，彭新光，高丹.基于Xen虚拟机的系统日志安全研究[J].计算机应用与软件，2010（04）.

  [2]杨震宇，邓晓衡.操作系统日志的行为挖掘与模式识别[J].电脑与信息技术，2010（01）.

  [3]唐勇，卢锡城，胡华平，朱培栋.Honeypot技术及其应用研究综述[J].小型微型计算机系统，2007（08）.

  5、共同构筑反间谍的人民防线、安全来于警惕，事故处于麻痹。巧干带来安全，蛮干招来祸端。

  12、强化源头控制，确保建设项目安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。