探寻兰州社会办理现代化试点合格城市“办理之道”

  近来，中心政法委和省委政法委先后发布全国市域社会办理现代化试点“合格城市”和“优异立异经历”名单，兰州市再添“国字号”荣誉，被确定为“全国市域社会办理现代化试点合格城市”。低矮，我市《多途径会聚诉求大数据助力解纷》经历被确定为全国65个“全国市域社会办理现代化试点优异立异经历”之一，全省仅2例。

  市域社会办理是“市域+社会办理+现代化”的组合。自2019年以来，经党中心同意，中心政法委安排而且展开全国市域社会办理现代化试点作业，全国247个地市参加了2020年至2022年的试点。2020年6月，兰州市被中心政法委确定为全国第一批市域社会办理现代化试点城市。

  试点作业发动以来，市委政法委锚定“创始必成”方针，调和推进各级各部分紧盯试点创立使命，慢慢地添加市域善治系统“晋级版”建造，促进社会办理力气联动、危险联排、对立联调、问题联治、安全联创，推进社会办理才能水平完成新跃升，完全激活了市域社会办理“一池春水”。稳步推进系统现代化、坚决防备“五类危险”、充沛的发挥“五治效果”，倾力打造“区域特征”，圆满完成328项试点作业使命，打造具有兰州特征的市域社会办理现代化实践样本，全市刑事案子数、治安案子数和安全事故数、件数均完成比年下降，大众安全感始终保持高位。接连4年荣获“安全甘肃建造优异市州”，1个区被授牌命名为“安全我国建造演示县”，2个区被授牌命名为“安全甘肃建造演示县”。着力打造“六网一体化”社会治安防控系统晋级版，我市成功获评全国第一批、全省首个社会治安防控系统建造演示城市；坚持畅途径、优服务、止纷争“三条线”协同发力，大力推进综治中心、网格办理、诉调对接、信息跋涉“四个实战化”，立异打造的“一中心三跋涉多阵地”一站式多元解纷系统在全省“疏通诉求表达推进自动创稳”现场推进会上作了沟通。一路走来，兰州市在探究的路上走出了一条西部省会城市市域善治的立异经历。

  我市坚持和开展新时代“枫桥经历”“四下底层”，深化施行“安全细胞工程”，推进各级各部分将对立胶葛防备在早、化解在小，做到安身底层办理系统化，重构重塑横向为“乡街、村社、小区村组”三级网格联动办理架构、纵向为“大数据+网格化+大众路线”三条线协同发力机制的“田字型”底层社会办理系统，不断健全完善共治、自治、法治、德治、善治“五治一体”底层办理新格局，打造党建引领底层办理和新时代“枫桥经历”兰州样板。低矮，安身多元解纷实战化，发挥“小兰”品牌优势和聚合效果，做实“市级大中枢-县区指挥部-乡街主阵地-村社桥头堡-网格前哨岗”五级一站式对立胶葛化解阵地，做畅诉调、警调、访调对接机制，着力破解显性对立“倒金字塔”结构问题。安身网格办理规范化，在已有网格区分和运转的根底上，依照“三级网格办理、全科网格运转”的新要求，树立大、中、小“三级网格”办理模式，整合构建“多网合一、一网通管”根底全科网格，健全对立联调、治安联防、问题联治、人口联管、服务联勤、安全联创作业机制，推进全科网格作业制度化、常态化，做到“人在格中走、事在格中办”。

  现在，在大数据、云核算等前沿技术的赋能下，小兰社会办理归纳指挥中心已慢慢地开展成为兰州市推进城市办理手法、办理模式、办理理念立异的“才智大脑”，以更大力度推进数据赋能社会办理。

  走进兰州市小兰社会办理归纳指挥中心，“12345”热线服务大厅里，电话铃声此伏彼起，接线员们正倾听并记载市民反映的各类问题；“小兰帮办”APP及小程序上，大众报事、说事和网格员搜集问题不断上传，作业人员第一时间转办有关职责部分，盯梢督办、及时反应；中心作业人员对触及社会办理的各类信息数据来进行搜集、研判、预警，不断筑牢社会治安防控网

  盯跋涉迭代晋级，依照“疏通途径、掌握民意、化解对立、优化服务、促进开展”的定位，做好现有跋涉的改造联接，全体迭代晋级为数据整合同享、事务闭环协同的“金城地图小兰善治”作业跋触及作业机制，建立小兰民意、小兰网格、小兰村居三大板块，同步推进“数字政府”、才智安防小区、出租屋和流动人口办理等社会治安防控跋涉建造，做到底数清、状况明、管得住、自治好、服务优，打造数字赋能社会办理新标杆。紧盯使用丰厚拓宽，充沛的发挥大数据在精准掌握大众需求、对立胶葛剖析、社会危险评价、信息动态研判等方面的优势，加速推进12345政务服务热线警情、大众来信来访、网民留言、信访、网格员排查上报和法院民商事案子等数据信息整合，建造安全安稳“大数据池”。紧盯中心联动发力，市县两级继续推进综治中心、社会服务办理中心资源同享、力气集成，打造实体化运转的小兰社会办理归纳指挥中心（分中心）；乡街和村社依托综治中心和党群服务中心打造小兰社会办理归纳指挥所、作业站，担任“金城地图小兰善治”深化使用和网格化服务办理作业，做好网格事情的研判、流通、盯梢、审阅和督办，推进指挥系统触角延伸到最末端。（记者魏莉张烁）

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