质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。服装人机一体化智能系统精英俱乐部

  它将资源与过程结合，以过程管理办法来进行的系统管理，根据公司特点选用若干体系要素加以组合，一般来说包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，能够理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。

  服装人机一体化智能系统精英俱乐部专家觉得，贯标为广大企业完善管理、提升产品和服务的品质提供了科学指南，同时为企业走向国际市场找到了共同语言。随着中国加入WTO，各行各业将快速推进国际标准化进程，贯标变得更迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，实际做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主;

  规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格的发生，降低了企业质量管理成本;通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时有效地发现和找出经营管理活动、服务的品质方面存在的问题和薄弱环节，并进行相对有效纠正，提高了企业整体经营管理上的水准和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;贯彻了以人为本的原则，全方面提高了员工的业务技能和综合素养，为企业长远发展打下了坚实的基础;

  围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断实现用户需求与期望，赢得客户信任，提升客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

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